 |
| Mahasiswa KKM Universitas Bina Bangsa Kelompok 21 menyerahkan kotak saran dan jam operasional kepada Kelurahan Tamansari, Cilegon, sebagai bentuk kontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik dan komunikasi dua arah antara warga dan aparat kelurahan. |
Solidaritas.Online - Mahasiswa Kuliah Kerja Mahasiswa (KKM) Universitas Bina Bangsa Kelompok 21 melaksanakan kegiatan penyerahan Kotak Saran/Kritik dan Jam Operasional kepada pihak Kelurahan Tamansari, Kecamatan Pulomerak, Kota Cilegon.
Kegiatan ini merupakan bagian dari program kerja yang bertujuan untuk mendorong partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan kelurahan, Senin (28/7).
Penyerahan dilakukan secara langsung oleh DPL bersama dengan anggota KKM Kelompok 21 kepada aparat kelurahan dan beberapa staf.
Kotak saran ini diletakkan di ruang pelayanan utama, agar mudah diakses oleh warga yang ingin menyampaikan kritik, saran, maupun masukan konstruktif terkait pelayanan dan program kerja kelurahan.
Selain kotak saran, mahasiswa juga menyerahkan jam operasional kantor kelurahan, yang mencantumkan waktu pelayanan dari hari Senin hingga Minggu.
Pemasangan jadwal ini diharapkan dapat memberikan kejelasan bagi warga mengenai waktu layanan, sehingga tercipta keteraturan dan efektivitas dalam proses administrasi.
“Melalui program ini, kami ingin memperkuat komunikasi dua arah antara pemerintah kelurahan dan masyarakat. Kotak saran ini diharapkan menjadi media aspirasi yang membangun demi kemajuan bersama,” ujar Ketua Kelompok KKM 21 dalam sambutannya.
Pihak Kelurahan Tamansari menyambut baik inisiatif tersebut dan mengapresiasi kepedulian mahasiswa terhadap pelayanan publik di wilayahnya.
Diharapkan kotak saran dan informasi jam layanan ini bisa terus dimanfaatkan secara optimal oleh masyarakat.
Kegiatan ini merupakan bagian dari misi utama KKM Universitas Bina Bangsa dalam mengimplementasikan nilai-nilai pengabdian kepada masyarakat.
Serta mendorong mahasiswa agar dapat berkontribusi nyata dalam pembangunan lokal berbasis partisipatif.***
(Adil)
