 |
| Keluarga pasien mengeluhkan pelayanan parkir di RS Handayani Kotabumi setelah dikenakan denda Rp17 ribu akibat kehilangan karcis parkir motor. |
Solidaritas.Online – Keluarga pasien mengeluhkan pelayanan parkir di RS Handayani Kotabumi, Kabupaten Lampung Utara, setelah dikenakan denda akibat kehilangan karcis parkir motor, Selasa (13/5/2026).
Salah satu keluarga pasien mengaku kecewa terhadap pelayanan parkir di rumah sakit tersebut. Ia menceritakan bahwa dirinya mengantar ayah kandungnya yang sedang menjalani perawatan di RS Handayani karena sakit.
Menurut keterangannya, ia datang menggunakan sepeda motor Honda Beat dan memarkirkan kendaraannya di area parkir motor rumah sakit.
Setelah bermalam menjaga ayahnya, keesokan pagi ia hendak keluar dari rumah sakit untuk mengurus keperluan lain.
Namun, saat akan keluar, karcis parkir miliknya diketahui hilang. Setelah berupaya mencari, karcis tersebut tidak ditemukan. Ia kemudian berkomunikasi dengan petugas parkir di pintu keluar.
Petugas parkir disebut menyampaikan bahwa kehilangan karcis dikenakan denda sebesar Rp17 ribu sesuai aturan yang berlaku.
“Kalau hilang bapak kena denda, jumlah yang harus bapak bayar Rp17 ribu, ini sudah sesuai SOP di sini,” ujar petugas parkir kepada keluarga pasien.
Keluarga pasien tersebut mengaku kecewa atas kebijakan yang diterapkan pengelola parkir. Menurutnya, identitas pemilik kendaraan seharusnya dapat diverifikasi tanpa harus dikenakan denda.
“Cuma masalah karcis hilang saja saya didenda. Padahal bisa KTP saya difoto kalau takut saya membawa motor orang,” tuturnya kepada awak media.
Ia berharap ke depan pelayanan parkir di RS Handayani dapat diperbaiki agar kejadian serupa tidak kembali dialami pengunjung maupun keluarga pasien lainnya.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak manajemen parkir maupun RS Handayani belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan tersebut.
(Yosef)
