 |
| Kolaborasi RS CMC dan Dinas Sosial Lampung Utara membantu warga mengaktifkan BPJS nonaktif untuk pasien anak yang dirawat akibat campak. |
Solidaritas.Online – Pelayanan Rumah Sakit Candimas Medical Center (CMC) bersama Dinas Sosial Kabupaten Lampung Utara dalam membantu pengaktifan BPJS pasien nonaktif menuai apresiasi dari masyarakat.
Salah satu warga Desa Tanjung Iman, Kecamatan Blambangan Pagar, mengaku terbantu saat anaknya harus menjalani perawatan di Rumah Sakit CMC karena didiagnosis menderita campak. Saat proses administrasi berlangsung, pihak keluarga baru mengetahui bahwa BPJS anaknya dalam kondisi nonaktif.
Ibu pasien, Nurul, mengaku sempat bingung karena anaknya mulai dirawat sejak Rabu malam, 13 Mei 2026. Sementara pada Kamis dan Jumat merupakan hari libur nasional dan cuti bersama, sehingga sejumlah instansi pemerintah tidak beroperasi.
“Ya saya bingung, karena hari Kamis dan Jumat libur nasional dan cuti bersama. Saya juga belum pernah mengurus BPJS, jadi masih awam. Namun pihak rumah sakit memberikan arahan agar segera mengurus BPJS ke Dinas Sosial,” ujarnya, Minggu (18/5/2026).
Nurul kemudian meminta bantuan kepada salah satu rekannya dan mencoba menemui Direktur Rumah Sakit CMC, dr. Insani, guna meminta bantuan terkait penangguhan biaya pengobatan selama proses pengurusan BPJS berlangsung.
Menanggapi hal tersebut, dr. Insani menyatakan pihak rumah sakit akan membantu melakukan koordinasi dengan pihak BPJS Kesehatan.
“Saya akan koordinasi terlebih dahulu dengan petugas BPJS, nanti kita bantu prosesnya,” ujarnya.
Setelah seluruh berkas administrasi dilengkapi, seperti Kartu Keluarga (KK), KTP, Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM), serta surat rawat inap pasien, Nurul bersama keluarga mendatangi Dinas Sosial Kabupaten Lampung Utara.
Di sana, mereka langsung diterima oleh Kepala Dinas Sosial yang kemudian membantu proses pengaktifan BPJS pasien.
“Mana persyaratan administrasinya seperti KK, KTP, SKTM, dan surat rawatnya. Nanti saya bantu koordinasikan ke pihak BPJS,” ujar Kepala Dinas Sosial.
Usai seluruh dokumen diserahkan, pihak keluarga diminta menunggu proses verifikasi dan pengaktifan kepesertaan BPJS. Tidak lama kemudian, BPJS anaknya dinyatakan kembali aktif.
Nurul mengaku sangat bersyukur dan berterima kasih kepada pihak rumah sakit maupun Dinas Sosial yang telah membantu proses tersebut.
“Saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Kepala Dinas Sosial dan Direktur Rumah Sakit CMC yang telah membantu dan membimbing saya. Jujur saya belum pernah mengurus BPJS nonaktif. Kalau harus membayar biaya rumah sakit secara umum, saya tidak punya uang,” ungkapnya.
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada Pemerintah Kabupaten Lampung Utara atas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat kecil.
“Saya hanya bisa mengucapkan terima kasih dan mendoakan semoga semua yang membantu diberikan kesehatan dan rezeki oleh Allah SWT,” tutupnya.
(Yosef)
