 |
| Polemik penurunan desil 6–10 warga Desa Way Mencar, Way Kanan, memicu sorotan publik. Dinas Sosial sarankan sanggahan melalui aplikasi Cek Bansos, namun terkendala pemahaman warga dan pelayanan. |
Solidaritas.Online - Polemik penurunan status warga rentan miskin ke desil 6–10 di Desa Way Mencar, Kecamatan Way Tuba, Kabupaten Way Kanan, terus menuai perhatian publik. Menanggapi hal tersebut, Kepala Dinas Sosial Way Kanan memberikan penjelasan terkait mekanisme pengajuan sanggahan.
Berdasarkan konfirmasi Tim Media Solidaritas Online, Kepala Dinas Sosial Way Kanan menyampaikan bahwa warga yang merasa tidak sesuai dengan kategori desil dapat mengajukan sanggahan melalui aplikasi Cek Bansos.
“Dapat disanggah melalui usulan di aplikasi Cek Bansos. Aplikasi ini disediakan untuk proses penyanggahan penurunan desil,” ujarnya melalui pesan singkat, Selasa (6/5/2026).
Namun, di sisi lain, kendala pelayanan turut menjadi sorotan. Saat dihubungi melalui sambungan telepon, operator SINK-NG mengaku sedang menjalani pengobatan di Jakarta dan belum dapat memastikan waktu kembali untuk menjalankan tugasnya.
“Saya lagi di Jakarta, Pak. Nanti kalau saya pulang pasti saya urus, tetapi belum tahu kapan pulangnya karena masih berobat,” ungkapnya.
Kondisi ini menimbulkan pertanyaan di tengah masyarakat terkait optimalisasi pelayanan publik, khususnya dalam pengelolaan data sosial seperti DTSEN.
Publik menilai, keterbatasan petugas dapat menghambat proses pengajuan maupun pembaruan data, terlebih adanya batas waktu penginputan dari Kementerian Sosial yang berlangsung setiap tanggal 1 hingga 10 setiap bulan.
Warga berharap Dinas Sosial Way Kanan dapat menghadirkan solusi konkret agar pelayanan tetap berjalan maksimal, terutama bagi masyarakat yang membutuhkan akses bantuan sosial.
Selain itu, penggunaan aplikasi Cek Bansos juga menjadi kendala tersendiri. Sebagian warga mengaku belum memahami cara mengajukan sanggahan secara mandiri melalui aplikasi tersebut.
“Kami tidak paham cara menyanggah lewat aplikasi Cek Bansos. Kami ini orang kebun, tidak tahu soal itu. Kami hanya berharap pelayanan bisa diperbaiki dan ditingkatkan, serta ada bantuan dari dinas untuk proses penyanggahan,” ujar salah satu warga.
(Yosef)
